物业公司项目经理写给员工的一封信

　   春节前夕，一条刷爆了朋友圈的短片《三分钟》让无数人泪目，故事讲述了一位平凡的列车员母亲，过年期间需要在列车上值班，而她与儿子相聚的“年”，仅有列车靠站的短短三分钟。

 

　　团圆的春节，总让每个人都充满对家的期盼。当看到别人收拾行李踏上归途时，当看到别人守在父母妻儿身边共享年夜饭时，当看到别人与亲友把酒言欢时，有那么一群人，为了万家团聚，在春节期间仍然扎根岗位。他们肩负责任与担当，只能把对家人的思念暂埋心底，把思乡的浓情化作工作的动力，在平凡的岗位，做出不平凡的坚守，他们就是物业人。这份坚守，是他们毫不动摇的使命。

 

　　你的欢庆，有我保障

 

　　大年三十晚上7时，安保巡逻队已整装到达园区指定责任区域。在福州，城区依然保留着燃放爆竹的年味儿，为了保障小区业主在社区里安全燃放，物业中心成立了铁骑巡逻队，在春节期间每天晚上7点30分至凌晨1点穿梭园区内巡逻。他们无暇欣赏天空绽放的美丽风景，始终将目光投放在每个燃放瞬间，指导业主正确燃放烟花爆竹，细心驻足查看周围环境，在确保了该区域的安全后，又登上自己的铁骑，开始新一轮征程，给广大业主留下了一个个让人倍感安全的身影……

 

　　你的平安，有我护航

 

　　大年初四晚9时，天津天汇中心中控突然接到报称：地下车库施工区域跑水，三号楼电梯被泡，险情紧急。得知情况，天汇中心全体员工放弃公休第一时间赶回项目全力抢救。在零下4摄氏的寒冷冬夜，员工们撸起袖子，挽上裤腿，早已忘却寒冷，直至汗水全然浸湿了身上衣物。经过一夜奋战，电梯底坑积水终于抽干，泡水地点得到全面控制。翌日一早，工程师傅不顾疲惫购回热力扇，及时对电梯基坑进行烘干。虽然一夜未合眼，但看到电梯终于正常运行，业主出行得到保障，对他们而言，就是最好的新年礼物。

 

　　你的困难，有我解忧

 

　　春节期间，本该家人团聚共享天伦，但在日出印象小区却发生了这样一幕——一位年迈老人衣着单薄、满身灰尘、漫无目的地独自徘徊在小区内，因为不安与焦虑让他急躁不已。物业值班人员急忙上前询问，得知老人患有老年痴呆，忘记了回家路。物业人员将老人带回服务中心，为他清理干净身上的尘土，细心安抚老人的情绪。与此同时，物业安防人员在小区各方询问，各楼长在朋友圈紧急求助，一场园区的寻人行动迅速掀起。最终在物业人员的不懈引导下，老人终于回想起亲人的联系方式，顺利地回到了家人身边。

 

　　春节在岗的物业人，他们的工作谈不上丰功伟绩，也没有豪言壮语，却是朴实无华，兢兢业业地用一点一滴的行动，始终坚持“亲情和院”的理念，做着有温度的社区服务！

 

　　日复一日，年复一年，物业人始终愿为温暖祥和的社区家园负重前行。

 

　　每当穿起制服站上岗位，他们便忘记所有的节假日，在意到的只有季节的变化。感谢他们，为小区的安全筑起了铜墙铁壁。

 

　　重复千遍万遍的动作和路线，都依然投入饱满的热情，节假日更不松懈。

 

　　他们也渴望为自己家里贴对联，挂福字，但坚守在岗位上，业主的千万家便成了他们此时此刻最珍惜守护的“家”。这些对联福字无不承载了物业人最诚挚的祝福。

 

　　在业主与家人举杯之时，有他们守护在园区，为业主解决后顾之忧。因为，他们奋斗的最大动力就是让大家都过好幸福年。

 

　　24小时全天候online，物业人无时无刻严阵以待。

 

　　当我们的服务得到了业主衷心的感谢，心里倍儿暖~

 

　　社区环境的干净美丽，有赖于“社区美容师”在细节处的用心打造。

 

　　春节期间，西塘景区游客激增，高度考验了物业的社会公共服务管理能力。当看到游客们高兴而来满意而归，自己付出再多都值了。

 

　　他们只是物业人的其中一小部分缩影，在我们身边，还有许许多多的同事都在默默奉献着。坚守，是一种责任，更是一种骄傲，他们用自己的爱与付出成全了更多人的团圆欢聚。让我们诚挚地向他们道一声：辛苦了，我们以你为荣！